Телефон Call-центра: (3952) 40-03-03
При краже/утере персональной карты (или браслета) необходимо незамедлительно их Заблокировать.
Для блокировки карты (браслета) позвоните по тел. в Call-центр или напишите в мессенджер МАКС
Заблокированная карта (браслет) исключает возможность использования в мошеннических целях. Проведение операций оплаты и проход через турникеты при заблокированной карте (браслете) невозможен.
Если позднее вы найдете потерянную карту (браслет), их можно разблокировать.
Новую карту (браслет) можно получить у ответственного сотрудника в школе. Стоимость новой персональной карты (браслета) списывается с баланса лицевого счета ребенка.
Для школ г. Ангарска и Иркутского района стоимость карты 150 руб., стоимость браслета 330 руб.
Для школ г. Иркутска карта стоит 150 руб., стоимость браслета 330 руб.
Номер лицевого счета останется прежним, и все денежные средства на нем сохраняются. Новая карта (браслет) активируются в течении 30 минут.
Помните! В случае утраты карты существует риск совершения действий с денежными средствами на Вашем лицевом счете со стороны третьих лиц.
С целью предотвращения действий по растрате всей/большой суммы денежных средств с лицевого счета целесообразно установить суточный лимит.
В случае утраты карты, ребенок (или законный представитель ребенка) звонит в cаll-центр по тел.8(3952) 40-03-03 или сообщает в мессенджер МАКС 89501160303 ФИО ребенка, класс, номер школы - для блокировки утерянной карты. Затем нужно обратиться к ответственному лицу в школе для получения новой карты. Карта выдается в день обращения. Остаток денежных средств на лицевом счете ученика, после выдачи и активации новой карты, будет доступен через 30 минут.
Нет, карту ребенку приобретать не нужно. Учитель продленки будет вести расчеты за питание вашего ребенка и списывать с лицевого счета суммы за питание на продленке.
Сменить тариф Вы можете самостоятельно в личном кабинете. Смена тарифа производится бесплатно.
