При краже/утере персональной карты необходимо незамедлительно ее Заблокировать.
Для блокировки карты позвоните по тел. 40-03-03 в Call-центр.
Заблокированная карта исключает возможность использования карты в мошеннических целях. Проведение операций оплаты и проход через электронную проходную при заблокированной карте невозможен, а значит злоумышленник не сможет воспользоваться вашей картой.
Если позднее вы найдете потерянную карту, ее можно разблокировать, сообщив персональные данные оператору Call-центра.
Новую карту можно приобрести у ответственного сотрудника школы. Стоимость новой персональной карты 150 рублей.
Номер лицевого счета останется прежним, и все средства на нем сохраняются. Новая карта автоматически привязывается к лицевому счету ребенка по просьбе родителя.
Помните! В случае утраты карты существует риск совершения действий с денежными средствами на Вашем лицевом счете со стороны третьих лиц.
С целью предотвращения действий по растрате всей/большой суммы денежных средств с лицевого счета целесообразно установить суточный лимит. (Установка лимита)
Регистрироваться заново не нужно. Вам необходимо позвонить в call-центр по телефону 8 (3952) 40-03-03, и мы отправим вам СМС сообщение с вашим лицевым счетом и паролем, либо мы просто продиктуем вам ваши данные.
Также восстановить лицевой счет и пароль можно на нашем сайте в разделе КОНТАКТЫ рубрика "Обратная связь", вы можете написать письмо с запросом на восстановление лицевого счета и пароля с указанием школы, класса, ФИО ребенка, и мы отправим вам СМС сообщение с вашими данными.
Личный кабинет, становится доступным через 2 часа после получения смс-сообщения с лицевым счетом.
Учитель по единой карте класса к которой прикреплены лицевые счета каждого ученика класса производит расчеты за питание. Родители пополняют лицевой счет только своего ребенка. Учитель в школьной столовой видит список учеников своего класса и баланс лицевого счета каждого ученика. Деньги со счета Вашего ребенка могут быть списаны только за питание. Информацию о питании ребенка за текущий месяц можно посмотреть в личном кабинете на сайте.
