Телефон Call-центра: (3952) 40-03-03
1 Этап - Зарегистрировать номер телефона в ЧатБот для получения сервисных уведомлений.
Откройте ссылку-приглашение Telegram-Бот
https://t.me/ShkolaIrkBot
2 Этап - Присвоение лицевого счета учителю.
Класс*:
Литера (буква класса)*:
ФИО учителя*:
Дата рождения учителя
Телефон учителя, который был указан на 1 этапе (Telegram-бот)
Электронная почта учителя*
Завтра вам придет сообщение в ЧатБот с присвоенным лицевым счетам и паролем для доступа в личный кабинет на сайте.
Изменить пароль на свой можно. 1) Нажать «Войти в личный кабинет»; 2) Нажать «Забыли пароль? Забыли лицевой счет?»; 3) Ввести в строке:
- *либо номер телефона (который подключен в Чат Бот)
- **либо email
- ***либо лицевой счет ребенка
4) Нажать "Выслать"; 5) Выбрать ФИО ребенка (если детей двое, трое и более); 6) Нажать кнопку «Выслать»
В случае утраты карты, ребенок (или законный представитель ребенка) звонит в cаll-центр по тел.40-03-03 или сообщает на Viber 89501160303 ФИО ребенка, класс, номер школы - для блокировки утерянной карты. Затем нужно обратиться к ответственному лицу в школе для выдачи новой карты. Карта выдается в день обращения. Остаток денежных средств на лицевом счете ученика, после выдачи новой карты, будет доступен через 30 минут.
Получение Сообщения с лицевым счетом означает,что Ваши данные обработали. Информация о лицевом счете отправлена в платежные системы и нужно подождать пару часов.
Пополнить лицевой счет через терминалы Сбербанка, Сбербанк Онлайн, через систему "Город" вы сможете в день получения сообщения.
