Что делать если после регистрации Не получили сервисное уведомление с лиц.счетом и паролем

21 августа 2024 года
- Если вам на следующий рабочий день не пришло сервисное уведомление в ЧАТБОТ  Viber или Telegram , значит вы не выполнили условия при регистрации:

  1.  Во вкладке Регистрация (только для новых пользователей) вы не прошли до конца 1 Этап Как подключить Чат Бот и не зарегистрировали свой номер телефона для получения сервисных уведомлений. Вам необходимо заново выполнить эти действия и после успешной регистрации номера телефона, позвонить по тел. 8(3952)40-03-03 или написать на Viber 89501160303, чтоб повторно отправили сервисное уведомление с присвоенным лицевым счетом и паролем.  
  2.  Не верно указали свой номер телефона, например с 8 а нужно +7 (___) ___-__-__
  3.  Не прошли 2 Этап (там же на сайте ниже): выбор школы из списка, согласие на обработку персон.данных, ФИО ребенка и т.д.


Возврат к списку

Нажмите для входа в демо-версию личного кабинета
Оцените все возможности нашего личного кабинета в режиме онлайн!

Нас часто спрашивают:

— как восстановить лицевой счет ребенка

Чтоб восстановить лицевой счета ребенка нужно:
1)    Нажать «Войти в личный кабинет»
2)    Нажать «Забыли пароль? Забыли лицевой счет?»
3)    Ввести в строке:
       - *либо номер телефона (который подключен в Чат Бот)
       - **либо email
       - ***либо лицевой счет ребенка
4)    Нажать "Выслать"
5)    Выбрать ФИО ребенка (если детей двое, трое и более)
6)    Нажать кнопку «Выслать»

— Получив лицевой счет не могу пополнить его. Что делать?

Получение Сообщения с лицевым счетом означает,что Ваши данные обработали. Информация о лицевом счете отправлена в платежные системы и нужно подождать пару часов.
Пополнить лицевой счет через терминалы Сбербанка, Сбербанк Онлайн, через систему "Город" вы сможете в день получения  сообщения.

— Как установить на индивидуальной карте для питания ребенка лимит расхода в сутки?

Лимит расхода денежных средств для детей, питающихся по индивидуальной карте, можно установит позвонив в cаll-центр по тел.8 (3952) 40-03-03 или написав сообщение на Viber 89501160303.