Телефон Call-центра: (3952) 40-03-03
С 08.12.2020 года были изменены наши банковские реквизиты.
Новые банковские реквизиты для заполнения платежного поручения:
ПРИМЕЧАНИЕ:
ИНН нашей организации ООО "Деловой Партнер Восточной Сибири" (не меняется) 3811144986 .
Новые банковские реквизиты нужны только для перевода денежных средств за питание напрямую на расчетный счет нашей организации.
Для родителей, которые производят платежи через СбербанкОнлайн:
Оплата производится согласно размещенной на нашем сайте инструкции (Оплата через СбербанкОнлайн). Новые реквизиты автоматически заполняются системой Сбербанка.
Сообщение с лицевым счетом и паролем приходит на следующий рабочий день после регистрации на телефон в Чат Бот.
Если на следующий рабочий день вы не получили Сообщение, позвоните в call-центр по телефону 8 (3952) 40-03-03 или напишите на Viber 89501160303. Возможно при регистрации вы не верно указали свой номер телефона, либо ребенок уже был зарегистрированы в системе ранее. Либо вы не зарегистрировали телефон в Чат Бот.
Получение Сообщения с лицевым счетом означает,что Ваши данные обработали. Информация о лицевом счете отправлена в платежные системы и нужно подождать пару часов.
Пополнить лицевой счет через терминалы Сбербанка, Сбербанк Онлайн, через систему "Город" вы сможете в день получения сообщения.
В случае утраты карты, ребенок (или законный представитель ребенка) звонит в cаll-центр по тел.40-03-03 или сообщает на Viber 89501160303 ФИО ребенка, класс, номер школы - для блокировки утерянной карты. Затем нужно обратиться к ответственному лицу в школе для выдачи новой карты. Карта выдается в день обращения. Остаток денежных средств на лицевом счете ученика, после выдачи новой карты, будет доступен через 30 минут.
