Телефон Call-центра: (3952) 40-03-03
С 08.12.2020 года были изменены наши банковские реквизиты.
Новые банковские реквизиты для заполнения платежного поручения:
ПРИМЕЧАНИЕ:
ИНН нашей организации ООО "Деловой Партнер Восточной Сибири" (не меняется) 3811144986 .
Новые банковские реквизиты нужны только для перевода денежных средств за питание напрямую на расчетный счет нашей организации.
Для родителей, которые производят платежи через СбербанкОнлайн:
Оплата производится согласно размещенной на нашем сайте инструкции (Оплата через СбербанкОнлайн). Новые реквизиты автоматически заполняются системой Сбербанка.
В случае утраты карты, ребенок (или законный представитель ребенка) звонит в cаll-центр по тел.8(3952) 40-03-03 или сообщает в мессенджер МАКС 89501160303 ФИО ребенка, класс, номер школы - для блокировки утерянной карты. Затем нужно обратиться к ответственному лицу в школе для получения новой карты. Карта выдается в день обращения. Остаток денежных средств на лицевом счете ученика, после выдачи и активации новой карты, будет доступен через 30 минут.
Регистрироваться заново не нужно.
1) родители могут сменить пароль на свой
2) родители могут восстановить данные лиц.счета ребенка
Восстановить лицевой счета ребенка, а также сменить пароль родители могут на сайте.
Для этого нужно:
1) Нажать «Войти в личный кабинет»
2) Нажать «Забыли пароль? Забыли лицевой счет?»
3) Ввести в строке:
- *либо номер телефона (который подключен в Чат Бот)
- **либо email
- ***либо лицевой счет ребенка
4) Нажать "Выслать"
5) Выбрать ФИО ребенка (если детей двое, трое и более)
6) Нажать кнопку «Выслать»
Сообщение с лицевым счетом и паролем приходит на следующий рабочий день после регистрации на телефон в Чат Бот.
Если на следующий рабочий день вы не получили Сообщение, позвоните в call-центр по телефону 8 (3952) 40-03-03 или напишите на Viber 89501160303. Возможно при регистрации вы не верно указали свой номер телефона, либо ребенок уже был зарегистрированы в системе ранее. Либо вы не зарегистрировали телефон в Чат Бот.
