Телефон Call-центра: (3952) 40-03-03
Уважаемые родители!
При переводе денежных средств за школьное питание через терминалы Сбербанка и через Сбербанк Онлайн, платежи на лицевой счет ребенка поступают на следующий рабочий день в 8:15 утра. Если вы оплатили в пятницу, то деньги в школу будут зачислены утром в Понедельник (суб. и воскр. сбербанк платежи не обрабатывает)
В личном кабинете информация обновляется в 8:45
ПРИМЕЧАНИЕ!!!
Если Вы пополняете лицевой счёт ребёнка в субботу или воскресенье, то платежи поступят на лицевой счет только в понедельник 8:15 утра. (В личном кабинете информацию о пополнении баланса вы увидите в 8:40).
Сообщение с лицевым счетом и паролем приходит на следующий рабочий день после регистрации на телефон в Чат Бот.
Если на следующий рабочий день вы не получили Сообщение, позвоните в call-центр по телефону 8 (3952) 40-03-03 или напишите на Viber 89501160303. Возможно при регистрации вы не верно указали свой номер телефона, либо ребенок уже был зарегистрированы в системе ранее. Либо вы не зарегистрировали телефон в Чат Бот.
В случае отключения света более чем на 2 часа, столовая закрывается.
Чтоб восстановить лицевой счета ребенка нужно:
1) Нажать «Войти в личный кабинет»
2) Нажать «Забыли пароль? Забыли лицевой счет?»
3) Ввести в строке:
- *либо номер телефона (который подключен в Чат Бот)
- **либо email
- ***либо лицевой счет ребенка
4) Нажать "Выслать"
5) Выбрать ФИО ребенка (если детей двое, трое и более)
6) Нажать кнопку «Выслать»
